1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Workshops, Events und Produktkäufe im Atelier PaintNow sowie über die dazugehörigen Kommunikationskanäle.

2. Workshops & Events – Stornierung

Eine Stornierung ist bis spätestens 24 Stunden vor Beginn des Workshops oder Events möglich.

Bei fristgerechter Stornierung wird kein Geld zurückerstattet, stattdessen erhält die Kundin / der Kunde einen Gutschein im entsprechenden Wert.

Der Gutschein kann für einen anderen Workshop oder für Produkte im Laden verwendet werden.

Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Event oder bei Nichterscheinen verfällt der Anspruch ersatzlos.

3. Gutscheine

Gutscheine sind nicht bar auszahlbar.

Sie sind übertragbar und können für Workshops oder Produkte eingelöst werden.

Die Gültigkeitsdauer beträgt, sofern nicht anders angegeben, 12 Monate.

4. Produkte – Rückgabe & Umtausch

Nicht personalisierte und ungebrauchte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Kauf umgetauscht oder gegen einen Gutschein retourniert werden.

Eine Rückerstattung in bar oder auf das Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.

Personalisierte, handgemachte oder speziell angefertigte Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

5. Haftung

Die Teilnahme an Workshops erfolgt auf eigene Verantwortung.

PaintNow übernimmt keine Haftung für persönliche Gegenstände.

Bei kreativen Workshops (z. B. Malen, Töpfern) kann es trotz Schutzmassnahmen zu Verschmutzungen kommen. Schürzen werden zur Verfügung gestellt, dennoch wird empfohlen, Kleidung zu tragen, die schmutzig werden darf. PaintNow übernimmt keine Haftung für verschmutzte oder beschädigte Kleidung.

Beim Töpfern handelt es sich um ein handwerkliches Verfahren mit natürlichen Materialien. Ton kann sich beim Trocknen oder Brennen verändern. Trotz sorgfältiger Anleitung und fachgerechtem Brennvorgang kann es zu Rissen, Verformungen, Absplitterungen oder vollständigem Zerbrechen der Keramik kommen. Dies stellt keinen Mangel dar und begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Ersatz.

6. Änderungen & Absagen durch PaintNow

PaintNow behält sich vor, Workshops bei zu geringer Teilnehmerzahl oder aus wichtigen Gründen zu verschieben oder abzusagen.

In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten oder ein Gutschein ausgestellt.

7. Schlussbestimmungen

Mit der Buchung eines Workshops oder dem Kauf eines Produkts erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

Änderungen der AGB bleiben vorbehalten.